01 / SERVICIOS DE ILIDAN
Automatización e IA
Da un siguiente paso a cada consulta.
Cuando las peticiones llegan por varios canales, es fácil perder información o dejar una respuesta para después. Diseñamos un flujo que recoge los datos necesarios, identifica excepciones y asigna la próxima acción.
UN PROYECTO INICIAL
Qué puedes recibir
- Recepción guiada con campos y reglas acordados.
- Clasificación y derivación a una persona cuando haga falta.
- Prueba del recorrido con solicitudes ficticias.
EJEMPLO FICTICIO
Un caso concreto
Una instaladora recibe una solicitud de mantenimiento. El flujo identifica qué falta y deja lista una tarea para revisar el presupuesto.